[課程背景]：

職場競爭日益激烈，目標可以讓我們聚焦。計劃則是任何一個組織實現(xiàn)有效管理的首要職能和工具，是判斷一家企業(yè)管理水平的重要標準。同時，怎樣在過程中復盤總結(jié)也極其重要。通過總結(jié),可以全面系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認識以往工作的優(yōu)缺點，把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力，更好地推進下一步的目標管理和計劃落實。

本課程旨在通過系統(tǒng)訓練，讓學員快速掌握“目標計劃與復盤總結(jié)”技巧，提升企業(yè)管理效能。

[課程收益]：

●掌握目標管理和動態(tài)式計劃的方法。

●正確認識并積極總結(jié)（復盤）、規(guī)劃。

●掌握工作總結(jié)（復盤）的步驟和內(nèi)容。

[課程特色]：

●結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達。

●情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。

●口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

●系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。

●工具化落地：工具運用，實效落地。

[授課方式]：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。

[課程大綱]：

[目標計劃篇]

第一講：以終為始：高效能人士的習慣

●游戲?qū)耄?/span>什么是目標？

1、認識目標

2、目標管理的要素

第二講：目標管理三步法

一、目標設定

◆工具分享：目標設定的4321法

二、目標分解

1、目標分解三大要訣

（1）公司目標分解，系統(tǒng)全面

（2）部門目標分解，橫向關聯(lián)

（3）個人目標分解，上下貫通

◆工具分享：山田切分法

◆工具實戰(zhàn)：怎樣把部門目標分解為個人目標？

三、目標達成

1、攻心為上，通過上下同欲達成目標

2、目標達成四大法寶

第三講：動態(tài)式計劃

1、為什么要做工作計劃？

2、工作目標與工作計劃：做什么？怎么做？

3、計劃要明確的主要問題

◆案例分析：二個月內(nèi)學會游泳

◆工具實戰(zhàn)：七何分析法

第四講：制定計劃的三個方法

1、尋找關鍵因素

2、制定工作策略

◆工具實戰(zhàn)：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）五步法

3、決策

第五講：企業(yè)年度計劃面面觀

◆工具分享：做好年度計劃的三面鏡子

1、工作計劃評價六法

【復盤總結(jié)篇】

第六講：復盤概要

一、什么是總結(jié)（復盤）？

1、什么是復盤？

2、復盤與總結(jié)的區(qū)別

3、復盤的四大關鍵因素

（1）結(jié)構(gòu)化

（2）目的性

（3）及時性

（4）文字化

二、復盤的起源

◆案例分析：日本選手的復盤

三、復盤的原則

四、總結(jié)復盤的誤區(qū)與五求

第七講：復盤四步法

一、回顧目標

1、當初的目的（期望的結(jié)果）

2、分解的目標（里程碑）

二、評估結(jié)果

1.亮點（與原來的目標比）

2.不足（與原來的目標比）

三、分析原因

1.成功關鍵因素（主觀/客觀）

2.失敗關鍵因素（主觀/客觀）

四、總結(jié)規(guī)律

1.經(jīng)驗和規(guī)律（不輕易下結(jié)論）

2.行動計劃

工具分享：工作總結(jié)評價六法

工具實戰(zhàn)：行動學習中的復盤演練

第八講：復盤兩大要求

一、人員要求

1.高層

2.中層

3.基層

二、工作要求

1.小事及時復盤

2.大事階段性復盤

3.事后全面復盤