【課程目的】

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)整體系統(tǒng)性管理活動(dòng)，而企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目標(biāo)，以企業(yè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為焦點(diǎn)，對(duì)其結(jié)構(gòu)、運(yùn)行流程參與者和系統(tǒng)內(nèi)部的互動(dòng)過程進(jìn)行分析，找出了企業(yè)組織系統(tǒng)運(yùn)行效率提升的四個(gè)關(guān)鍵維度：組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織管理、流程運(yùn)行、員工激勵(lì)、績效目標(biāo)管理予以分析提升。

上接戰(zhàn)略——開創(chuàng)美好事業(yè)發(fā)展，戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)長遠(yuǎn)、系統(tǒng)、相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)管理過程，通過對(duì)外部環(huán)境分析、行業(yè)分析、內(nèi)部資源與能力分析、綜合分析后，科學(xué)、合理制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)分解后充分運(yùn)用年度經(jīng)營計(jì)劃、全面預(yù)算管理、績效管理使戰(zhàn)略決策有效落地執(zhí)行。

中承組織——提升內(nèi)部運(yùn)營平臺(tái)，結(jié)構(gòu)一錯(cuò)，企業(yè)遺禍，組織一亂，管理遭難！通過組織管理常見問題的現(xiàn)象、影響及產(chǎn)生問題的根源，掌所致基本的解決思想與方法；全面了解組織設(shè)計(jì)的三大階段及各階段的影響因素；職位分析是管理基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，充分認(rèn)識(shí)到職位分析的意義、作用、原則及誤區(qū)和存在問題，對(duì)勞動(dòng)集密型、知識(shí)型的職位分析的方法；

企業(yè)間的競爭實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競爭，流程管理將是企業(yè)綜合能力的核心載體。一方面，企業(yè)需要打造以客戶需求為前提，以客戶滿意為目標(biāo)的端到端流程。通過認(rèn)別有效高效的流程和規(guī)范的制度，認(rèn)識(shí)流程與制度優(yōu)化的思想與原則，從職能型管理模式向過程型管理模式的轉(zhuǎn)變；全面掌握流程與制度優(yōu)化的操作步驟和方法，認(rèn)識(shí)流程與制度的關(guān)系，推動(dòng)流程與制度的有效執(zhí)行，全面提升企業(yè)的工作效率和規(guī)范化管理水平。

下接績效——打造自動(dòng)自發(fā)的績效管理激勵(lì)系統(tǒng)，全面認(rèn)識(shí)績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價(jià)值，在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解、績效指標(biāo)提取、績效檢驗(yàn)、績效績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力！

         企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績效管理   企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理

          員工的積極性提升需要績效管理   企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理 

【課程時(shí)間】2天，可擴(kuò)展到3天

【授課方式】

      問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑

【學(xué)習(xí)收獲】

1、充分認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略決策規(guī)劃的價(jià)值和深遠(yuǎn)意義，提升對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展分析能力，提高思想格局與統(tǒng)籌規(guī)劃能力，熟悉戰(zhàn)略規(guī)劃的理論思想、分析方法，掌握戰(zhàn)略分解與戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行的保障措施；

2、提升各級(jí)年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管控能力、升績效管理對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地與實(shí)現(xiàn)能力；

3、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺(tái)，提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力！

4、充分認(rèn)識(shí)到組織效率提升的系統(tǒng)管理的重要性，有效分析組織效率低下的原因；有效對(duì)組織內(nèi)部開展組織優(yōu)化和職能分工、權(quán)限分配、定崗、定責(zé)、定權(quán)和定編工作，提升組織效率；

5、掌握如何可優(yōu)化流程的方法與技巧，熟悉流程優(yōu)化的操作步驟和流程圖的繪制方法，有效提升組織內(nèi)部運(yùn)行效率；

6、能熟悉開展部門績效目標(biāo)激勵(lì)，有效掌握績效目標(biāo)制定、績效面談與績效輔導(dǎo)、績效分析技巧。

7、提升管理者對(duì)關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價(jià)值導(dǎo)向意識(shí)和執(zhí)行力；

8、全面提升管理者對(duì)選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人水平；

【授課大綱】

第一節(jié) 上接戰(zhàn)略——共創(chuàng)美好事業(yè)發(fā)展  

一、認(rèn)清—行業(yè)發(fā)展方向，做正確的事

(一)   解決之道——發(fā)展規(guī)劃激勵(lì)

(二)   激勵(lì)之道——共創(chuàng)美好未來、開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展平臺(tái)

(三)   激勵(lì)策略——長期激勵(lì)、中期激勵(lì)、短期激勵(lì)

思考；戰(zhàn)略的選人、育人、用人、留人策略

二、戰(zhàn)略解碼

(一)   戰(zhàn)略是什么

(二)   企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的問題思考

(三)   戰(zhàn)略制定必須解決的三個(gè)問題

(四)   戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的理論體系與步驟

(五)   戰(zhàn)略規(guī)劃的過程控制

三、戰(zhàn)略決策優(yōu)化

(一)   外部宏觀環(huán)境分析

(二)   行業(yè)競爭分析

(三)   微觀分析——內(nèi)部資源與能力分析

(四)   戰(zhàn)略綜合分析

四、戰(zhàn)略實(shí)施與控制分解

(一)   業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與分子公司戰(zhàn)略制定

(二)   職能戰(zhàn)略制定

(三)   戰(zhàn)略措施

五、戰(zhàn)略執(zhí)行落地

(一)    年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)制定原則

(二)   年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)分解

(三)   年度經(jīng)營預(yù)算管理

(四)   年度經(jīng)營目標(biāo)績效考核設(shè)計(jì)

分組實(shí)操演練：年度經(jīng)營計(jì)劃制定與目標(biāo)分解

第二節(jié) 中承組織——提升內(nèi)部運(yùn)營平臺(tái)

一、量體裁衣搭組織平臺(tái)——解決“誰來做，做什么，正確地做事”的問題

(一) 解決之道——組織設(shè)計(jì)與職能分工

(二) 激勵(lì)之道——要我做轉(zhuǎn)變到我應(yīng)做、我要做

思考：職能的選人、育人、用人、留人策略

(三) 激勵(lì)策略——法治與情理

(四) 組織設(shè)計(jì)與職能分工案例分享

(五) 組織設(shè)計(jì)思路與設(shè)計(jì)流程

(六) 職能分解

(七) 定崗定編

實(shí)操演練；職能分解與定崗定編

(八) 聚焦戰(zhàn)略，識(shí)別關(guān)鍵崗位

(九) 關(guān)鍵崗位類型：

二、職位分析——夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)

(一) 職位分析概念；

(二) 職位分析的目的

(三) 企業(yè)職位分析面臨的誤區(qū)與問題

(四) 還需要職位分析嗎？

(五) 建立分層分類的職位說明書

(六) 職位分析的系統(tǒng)流程

(七) 不同職位分析導(dǎo)向的信息收集傾重點(diǎn)

(八) 確定職位分析的方法

(九) 職位分析的信息收集

(十) 形成職位說明書

(十一)     幾種職位說明書的樣本

模擬實(shí)操；職位分析與職位說明書編寫分組訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)

三、讓流程來解決放管理

(一) 解決之道——流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化激勵(lì)

(二) 激勵(lì)之道——辦事高效順暢、沒有風(fēng)險(xiǎn)漏洞：從做什么到怎么做

(三) 激勵(lì)策略——長期激勵(lì)、短期激勵(lì)

(四) 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化案例分享

思考：流程的選人、育人、用人、留人策略

(五) 流程優(yōu)化與企業(yè)變革之道

(六) 流程優(yōu)化思想與原則

(七) 如何開展流程優(yōu)化操作

(八) 優(yōu)化操作細(xì)則

(九) 流程管理的角色和作用

模擬實(shí)操；流程圖繪制實(shí)操模擬分組訓(xùn)練競賽

(十) 流程與制度之間是什么關(guān)系

四、員工驅(qū)動(dòng)力——解決薪酬激勵(lì)管理問題

(一) 解決之道——薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)

(二) 激勵(lì)之道——企業(yè)發(fā)展需求與員工個(gè)人需求的滿足：

(三) 五大平衡薪酬設(shè)計(jì)方法與步驟

(四) 薪酬設(shè)計(jì)與管理案例分享

思考：薪酬的選人、育人、用人、留人策略

第三節(jié) 下接績效——打造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的績效管理激勵(lì)系統(tǒng)

一、正確認(rèn)識(shí)組織績效管理，激勵(lì)部門團(tuán)隊(duì)

(一) 什么是績效管理系統(tǒng)

(二) 全面績效管理觀

(三) 績效評(píng)估

(四) 績效考核≠績效管理

(五) 績效管理核心思想

(六) 不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

(七) 績效管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制

(八) 高績效管理的特征：企業(yè)管理與員工都需要績效管理

二、為什么要推行績效管理

三、績效管理體系十大思考問題點(diǎn)

四、績效體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

五、如何選擇科學(xué)合理的績效考核方法

(一) 橫向分類：特征類、行為類、結(jié)果類、綜合類

(二) 縱向分類：組織、部門、個(gè)人

(三)   依據(jù)管理現(xiàn)狀選擇不同的考核方式

六、績效考核評(píng)估主體——誰來考核

七、如何科學(xué)合理提取績效考核指標(biāo)

(一) 績效考核指標(biāo)提取方式

l  提取方式之一戰(zhàn)略分解

l  提取方式之二內(nèi)外部客戶、價(jià)值源頭、承擔(dān)責(zé)任

l  提取方式之三:多、快、好、省

(二) 績效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則

(三) 個(gè)人、部門、公司績效指標(biāo)體系建立

實(shí)操演練——請?zhí)崛⌒姓?、生產(chǎn)制造部、工藝設(shè)計(jì)部、互聯(lián)網(wǎng)部等和部門三至五個(gè)指標(biāo)

(四) 考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)

(五) 績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

八、績效檢查與績效輔導(dǎo)

(一) 定期檢查方式

(二) 不定期抽查方式

(三) 績效管理中的情境指導(dǎo)

(四) 績效輔導(dǎo)

(五) 績效面談

模擬演練：績效輔導(dǎo)與績效面談

(六) 績效管理中可能會(huì)遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對(duì)策

九、績效考評(píng)

(一) 層級(jí)績效考核程序與注意事項(xiàng)

(二) 績效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)

(三) 年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施

(四) 考核成績等級(jí)限制

(五) 考核成績確認(rèn)與投訴處理

模擬演練：績效考核會(huì)議

十、績效結(jié)果兌現(xiàn)

(一) 績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實(shí)施評(píng)價(jià)

(二) 培訓(xùn)與開發(fā)

(三) 勞動(dòng)工資與報(bào)酬

(四) 確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施

(五) 崗位調(diào)配與晉升