【內(nèi)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)】：調(diào)研診斷（6H） + 課程講述（6H） + 工具方法輔導(dǎo)（6H）

【培訓(xùn)對(duì)象】：高管團(tuán)隊(duì)、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計(jì)劃全員、主管級(jí)以上管理人員

【導(dǎo)入周期】：3天（6H/天）

【課程背景】

?  企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題：

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)支撐、標(biāo)準(zhǔn)不落實(shí)

文件一大堆鎖在柜子里、文件應(yīng)付檢查實(shí)際與規(guī)定兩張皮

導(dǎo)入ERP等軟件，發(fā)現(xiàn)效率并沒(méi)有提升、甚至曾加了人手和不必要的動(dòng)作

效率低下找不到原因、原因不深刻找不到方法、找了方法但不能持續(xù)

“標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作、數(shù)據(jù)”三者斷層，導(dǎo)入績(jī)效考核，卻停留在“發(fā)表、打分、扣錢”模式

企業(yè)各管理單元零散、缺乏系統(tǒng)性管理模式、管理干部救火、老板不滿意

人員流動(dòng)率奇高\奇低，人才留不住、方法缺失

……..

?  以上問(wèn)題是管理人員錯(cuò)了嗎？好像也不是，因?yàn)椴豢赡苋珕T錯(cuò)誤，那問(wèn)題出在哪呢？

【背景結(jié)論】

?  咨詢式培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)結(jié)論：

尊重實(shí)際”存在即合理“，管理培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)模式、現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀，注重落地成效。咨詢式培訓(xùn)注重結(jié)合實(shí)際企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，注重生產(chǎn)企業(yè)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等即時(shí)因素，并不是通用性的“講講而已、聽聽而已”，而是“重經(jīng)營(yíng)、講現(xiàn)實(shí)、講方法、講工具、重參與、提活躍、重價(jià)值”的一系列過(guò)程。

?  管理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)結(jié)論：

管理系統(tǒng)或控制系統(tǒng)存在問(wèn)題，管理系統(tǒng)無(wú)法讓全員為企業(yè)的最終價(jià)值（產(chǎn)品或服務(wù)）實(shí)現(xiàn)為核心進(jìn)行工作或全員缺少對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)從接單到出貨一系列流程控制點(diǎn)的整體了解和掌握，導(dǎo)致了工作中沖突不斷，各自為政，企業(yè)處?kù)兜托顟B(tài)，影響了企業(yè)效益。

企業(yè)內(nèi)部管理人員，每個(gè)人只處在自有位置來(lái)思考自己的一畝三分地，而沒(méi)有考慮企業(yè)管理全局，而這個(gè)全局掌控，才是企業(yè)管理核心導(dǎo)向，是公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)落地的指南針。

只有解決以上問(wèn)題，讓全員具有大系統(tǒng)思維方式，在大局為重的思維下進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，企業(yè)效益才能不斷提升，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立於不敗之地。

 【課程特色】

?  企業(yè)管理診斷：

1）根據(jù)課程內(nèi)容需要，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等各資源管控體系、企業(yè)組織管理體系（人員崗位范圍）進(jìn)行調(diào)研，匯總調(diào)研問(wèn)題點(diǎn)（包含重點(diǎn)問(wèn)題、一般問(wèn)題）；

2）針對(duì)調(diào)研問(wèn)題匯總，結(jié)合老師多年的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行診斷（評(píng)估、數(shù)據(jù)、結(jié)論），并結(jié)合重點(diǎn)問(wèn)題找到合適的管理方法和工具，匯總診斷報(bào)告。

?  課程講述：課程授課現(xiàn)場(chǎng)與管理診斷結(jié)合，針對(duì)診斷內(nèi)容（調(diào)研文件、數(shù)據(jù)、圖片、問(wèn)題點(diǎn)）深入講述管理改善方法和工具；結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式，從系統(tǒng)的角度講述管理提升模式。

?  工具方法輔導(dǎo)：通過(guò)管理診斷、課程講述、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，使參訓(xùn)人員掌握解決企業(yè)班組管控問(wèn)題的方法。

?  培訓(xùn)方式生動(dòng)有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合實(shí)施，引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。

?  培訓(xùn)成效現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問(wèn)題診斷，為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施，有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績(jī)效的快速實(shí)現(xiàn)，并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。

【課程收益】

1.     效率=標(biāo)準(zhǔn)化 + 系統(tǒng)化

2.     標(biāo)準(zhǔn)化=文件化 + 動(dòng)作化 + 數(shù)據(jù)化

3.     文件化=標(biāo)準(zhǔn) + 制約 + 責(zé)任

4.1.標(biāo)準(zhǔn)：什么人在什么時(shí)間做什么事情；

4.2.制約：誰(shuí)監(jiān)督，按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督；

4.3.責(zé)任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么辦？

4.     動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行

5.1.他律驅(qū)動(dòng)：稽核控制法

5.2.自律驅(qū)動(dòng)：橫向制約法

    5.3.執(zhí)行力不等于“我要執(zhí)行、我們要執(zhí)行....”,而等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)

5.     數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果

6.1.數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄

6.2.數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交

6.3.數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善

6.     系統(tǒng)化=標(biāo)準(zhǔn)化+信息化+機(jī)制

7.1.信息化=標(biāo)準(zhǔn)化+工具（計(jì)算機(jī)軟件）

7.2.機(jī)制=主要規(guī)則+薪酬+績(jī)效

7.3.主要規(guī)則=生產(chǎn)規(guī)則+管理規(guī)則+賠償規(guī)則+培訓(xùn)規(guī)則

7.4.薪酬=崗位分析+級(jí)別系統(tǒng)+薪酬結(jié)構(gòu)

7.5.績(jī)效=晉升體系+目標(biāo)體系+過(guò)程指標(biāo)

8.   基于以上全過(guò)程，沈老師與客戶學(xué)員共同探討、剖析，并結(jié)合多年管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)深入講述精細(xì)化管理系統(tǒng)的導(dǎo)入方法，切實(shí)幫助企業(yè)找到系統(tǒng)性解決方案、提升管理業(yè)績(jī)。

【課程大綱】

第一部分 企業(yè)全局診斷

1.信息流

2.物資流

3.工藝流

第二部分 產(chǎn)銷體系診斷

1.產(chǎn)銷模式

2.行業(yè)特點(diǎn)

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

4.生產(chǎn)工藝

第三部分 組織體系診斷

1.組織架構(gòu) & 各部職責(zé) & 人力資源規(guī)劃

2.管理制度體系（成本、品質(zhì)、交期、安全）

3.績(jī)效體系（效率）

4.學(xué)習(xí)體系（士氣、安全、效率）

第三部分 標(biāo)準(zhǔn)化體系診斷

1.制度體系

2.工藝文件

3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）

4.標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范（SIP） & 單點(diǎn)課程（OPL）

第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)診斷

1.工作思路與方法

2.可見浪費(fèi)匯總 & 隱性浪費(fèi)（生產(chǎn)八大浪費(fèi)）

3.IE工業(yè)工程基礎(chǔ)

4.SOP & SIP & OPL執(zhí)行狀態(tài)

5.生產(chǎn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)流動(dòng)狀態(tài)

第五部分 企業(yè)愿景部分診斷

1.中高層變革意識(shí)及管理建議（參訓(xùn)人員抽取20%）

2.企業(yè)愿景 & 課程目標(biāo) & 總經(jīng)理訪談

[七、培訓(xùn)大綱 Outline]

第一講  中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.     管理現(xiàn)狀怪圈

a)     天天加班>工資不高

b)     計(jì)劃不少>交付不了

c)      口號(hào)遍布>執(zhí)行不多

d)     天天精益>浪費(fèi)不少

e)     說(shuō)話聲大>業(yè)績(jī)聲小

f)      會(huì)議很多>問(wèn)題依舊

…….

2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬

1．上了ISO——沒(méi)用！       2．上了ERP——癱瘓！

3．高薪請(qǐng)人——傷心！       4．管理變革——?jiǎng)邮帲?/span>

5．精益生產(chǎn)——無(wú)效！       6．推行5S——形式！

……

【案例1】

2.     企業(yè)效益的三大來(lái)源

3.     優(yōu)秀企業(yè)的表現(xiàn)

4.     工廠網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖、績(jī)效數(shù)據(jù)圖、企業(yè)文化構(gòu)成圖

5.     制度、流程、表單的詮釋

【案例1】

第二講  執(zhí)行力魔咒

1.什么是執(zhí)行？執(zhí)行的好處和壞處

2.執(zhí)行什么？無(wú)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行的矛盾

3.我做好了誰(shuí)知道？執(zhí)行好的怎么呈現(xiàn)

4.做好了得到什么？執(zhí)行績(jī)效如何折算

5.不做、做不好怎么辦？執(zhí)行績(jī)效如何處理

第三講   績(jī)效是什么？

1.績(jī)效導(dǎo)向怎么定？什么是好，什么是壞。。。

2.目標(biāo)是什么？目標(biāo)的制定和分解

3.指標(biāo)是什么？指標(biāo)的計(jì)劃、制定、問(wèn)責(zé)

4.目標(biāo)和指標(biāo)與生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)系，目標(biāo)體系與實(shí)際執(zhí)行、發(fā)生的連貫

5.數(shù)據(jù)怎么來(lái)？數(shù)據(jù)產(chǎn)生與流動(dòng)法則詳述

6.生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵績(jī)效KPI，關(guān)鍵KPI列表及考核方式

7.真假績(jī)效的區(qū)分

第四講   標(biāo)準(zhǔn)化體系建立方法

1.三要素法 標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任詳解

2.限制選擇法 管理“多選一”環(huán)境應(yīng)對(duì)

3.分段控制法 “時(shí)間、空間、人頭、過(guò)程”劃算管理單元

4.稽核控制法 為什么需要稽核和稽核的作用

5.橫向制約法 橫向制約法則在何時(shí)能用？

6.數(shù)據(jù)流動(dòng)法 數(shù)據(jù)流動(dòng)法及案例分析

    課堂輔導(dǎo)與練習(xí)

第五講   執(zhí)行率怎么達(dá)到

1.執(zhí)行力怎么達(dá)到？他律和自律

2.他律該如何設(shè)計(jì)？稽核組織、職責(zé)、流程、制度、表單

3.稽核動(dòng)力思維與稽核機(jī)制導(dǎo)入

 獎(jiǎng)捐機(jī)制、稽核計(jì)劃、稽核標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、稽核總結(jié)會(huì)、問(wèn)責(zé)會(huì)應(yīng)用細(xì)則

4.稽核績(jī)效

第六講   企業(yè)績(jī)效如何建立

1.績(jī)效與薪酬的關(guān)系

2.戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系

3.目標(biāo)與指標(biāo)體系

4.指標(biāo)計(jì)劃、制定與生產(chǎn)的關(guān)系

5.績(jī)效保障

第七講  精細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)講解

1.  系統(tǒng)控制思維

1.      PMC總指揮思維

2.      技術(shù)核心思維

3.      人資財(cái)務(wù)價(jià)值思維

4.      機(jī)制建設(shè)的必要機(jī)制

第八講  執(zhí)行落地與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)                                 

1.      革除執(zhí)行的四大陋衛(wèi)

2.      管理的五個(gè)DING

3.      潛能與顯能

4.      持續(xù)與管理

[八、輔導(dǎo)大綱 Outline]

第一部分，方法輔導(dǎo)：

1.三要素法 ：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任

2.數(shù)據(jù)流動(dòng)法 ：形成、歸集、流動(dòng)

3.限制選擇法 ：匯總、精密

4.稽核控制法：他律

5.橫向控制法：相互監(jiān)督

6.分段控制法：畫小管理單元

第二部分，方法與機(jī)制的關(guān)系：

1.標(biāo)準(zhǔn)化體系

2.三日滾動(dòng)計(jì)劃編排、執(zhí)行

3.異常快速反應(yīng) & 數(shù)據(jù)化績(jī)效考核

4.PK機(jī)制 & 案例分析機(jī)制 & 績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制

【九、咨詢式培訓(xùn)總結(jié)】

1.診斷總結(jié)（重點(diǎn)問(wèn)題回顧）

2.課程總結(jié)

3.輔導(dǎo)總結(jié)（方法、工具輔導(dǎo)總結(jié)）

4.培訓(xùn)跟進(jìn)（診斷、授課、輔導(dǎo)計(jì)劃及執(zhí)行總結(jié) & 作業(yè)安排及檢查）

 

（診斷、培訓(xùn)、輔導(dǎo)課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）